Política de privacidad

Podremos recopilar la siguiente información cuando usted interactúa con nuestro sitio web o realice una compra:

• Nombres y apellidos.
• Documento Nacional de Identidad (DNI), RUC u otro documento cuando corresponda.
• Dirección de envío y facturación.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Información relacionada con sus pedidos y compras.
• Información necesaria para la emisión de comprobantes de pago.

La información correspondiente a tarjetas de crédito o débito es procesada directamente por nuestra pasarela de pagos autorizada y no es almacenada por DAMU Salud Perú.

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar sus pedidos.
• Coordinar el despacho y entrega de productos.
• Emitir boletas o facturas electrónicas.
• Brindar atención al cliente y soporte postventa.
• Gestionar cambios, devoluciones, garantías y reembolsos.
• Responder consultas realizadas mediante nuestros canales de contacto.
• Enviar información relacionada con el estado de sus pedidos.
• Remitir información sobre nuevos productos, promociones y campañas comerciales, únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

DAMU Salud Perú no comercializa, vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales.

Con el único propósito de prestar correctamente nuestros servicios, podremos compartir determinada información con terceros que intervienen en la operación de nuestro negocio, tales como:

• Empresas de transporte y logística.
• Proveedores de servicios tecnológicos.
• Pasarelas de pago autorizadas.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Todos estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información recibida.

Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad o durante el plazo exigido por la legislación peruana vigente.

Una vez cumplida dicha finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a la normativa aplicable.

DAMU Salud Perú adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, destrucción, uso indebido o divulgación no autorizada.

El acceso a la información personal está restringido únicamente al personal autorizado que la requiera para el cumplimiento de sus funciones.

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Cancelación.
• Oposición (Derechos ARCO).

Asimismo, podrá solicitar la actualización, eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales cuando corresponda conforme a la legislación vigente. Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico ventas@damu-la.com o comunicarse al teléfono 920 811 879. La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la legislación peruana.

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DAMU Salud Perú podrá actualizar o modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adecuarla a cambios legales, regulatorios, tecnológicos o relacionados con la prestación de nuestros servicios.

La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.